维修申请与查询
对于相机维修方面的支持，睿铂配以完善的售后服务团队，随时为客户解决产品维修方面的问题。对于产生故障或损坏的相机，您可以在官网提交维修申请，我们会在接收到故障机后进行评估，预估维修费用与维修周期。
在维修过程中，我们会随时反馈维修进度，您可以在官网维修进度一项查看。维修完成之后，我们会进行检校和实际飞行，确保相机正常工作之后再邮寄给客户。如果客户有紧急的使用需求，我司还能提供备用机型，尽可能减少因相机故障的原因，延误项目进度的时间。
睿铂承诺：对于在保修范围内的相机，坚决按照保修规定进行维修；对于不在保修范围的，只收取成本费用为用户更换部件。